Термины и определения
1.1. Сайт - веб-сайт Оператора, расположенный по адресу: https://aispik.ru/
1.2. Оператор - ИП Серая О.С., ИНН 230816043349.
1.3. Персональные данные - любая информация, позволяющая идентифицировать физическое лицо (субъекта персональных данных).
1.4. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность, действий, совершаемых в отношении персональных данных, как-то: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.6. Пользователь (субъект персональных данных) - физическое лицо, приобретающее товары или услуги Оператора на Сайте и предоставляющее персональные данные при оформлении заказа, бронировании, а также связи с Оператором по контактным телефонам или e-mail, указанным на Сайте.
1.8. Заказ - заявка Пользователя на приобретение товара, размещенного на Сайте.
1.9. Бронирование - заявка Пользователя на приобретение услуг Оператора, размещенных на Сайте.
1.10. Cookies - данные, которые хранятся в браузере (веб-клиенте) Пользователя и используются для улучшения функционала Сайта или формировании статистики о его использовании.

Общие условия обработки персональных данных
2.1. Настоящая Политика действует в отношении персональных данных Пользователей, которые включают:
- фамилию, имя, отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты (e-mail);
- паспортные данные Пользователя (при необходимости).
2.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются при условии их предоставления Пользователем самостоятельно при заполнении веб-форм, по контактным телефонам или e-mail, размещенным на Сайте. Персональные данные, полученные Оператором не от субъекта персональных данных, обрабатываются при условии, что персональные данные получены в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, либо если это требуется в соответствии с нормами действующего законодательства.
2.3. Для улучшения функционала Сайта, а также формирования статистики о его использовании Оператор использует технологию Cookie, а также автоматические средства сбора данных о взаимодействии Пользователя с Сайтом (Google Analytics, Yandex Metrika). Пользователь может изменить настройки сбора указанных данных в аккаунте Google или Yandex, а также отказаться от отслеживания Google Analytics и Yandex Metrica, воспользовавшись ссылками - https: // tools.google.com/dlpage/gaoptout/ или https: // yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
2.4. Пользователь по своему выбору отключает файлы Cookie в настройках браузера или удаляет их, однако эти действия могут ограничить возможности использования Сайта.
2.5. При посещении Сайта Пользователь получает уведомление об использовании Cookie. Продолжая использовать Сервис, Пользователь тем самым выражает согласие на использование Cookie. В случае несогласия Пользователь обязан покинуть Сайт.

Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя собираются и обрабатываются в целях заключение и исполнения договоров с Оператором, а именно для:
3.1.1. Заключения по инициативе Пользователя и исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг в соответствии с условиями Публичной оферты на экскурсионное сопровождение и Публичной оферты купли-продажи travel-гайдов.
3.1.2. Заключения по инициативе Пользователя и исполнения Пользовательского соглашения, включая:
● обеспечение доступа к функционалу Сайта;
● поддержка и улучшение работы Сайта;
● обработку входящих обращений Пользователя, касающихся заключения и исполнения договоров с Оператором, в том числе по продукции и услугам Оператора, работе Сайта и правилах его использования;
● осуществление технической поддержки при возникновении проблем, связанных с получением доступа к функционалу Сайта.

Способы и сроки обработки персональных данных
4.1. Сбор и обработка персональных данных Пользователя осуществляются любым законным способом, как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
4.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные своей волей и в своем интересе, когда:
- заполняет веб-форму, размещенную на Сайте;
- связывается с Оператором по контактным телефонам или e-mail, размещенным на Сайте.
4.3. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем принятия настоящей Политики, а именно заполнения любой веб-формы, размещенной на Сайте, либо совершения следующих конклюдентных действий - обращения к Оператору по телефонам или email, размещенным на Сайте.
4.4. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Пользователем.
4.5. Персональные данные Пользователя хранятся до тех пор, пока того требуют цели их обработки, указанные в настоящей Политике.
4.6. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, а также запросить временное ограничение или прекращение обработки персональных данных в случае их недостоверности, неточности или неправомерного использования, направив соответствующую заявку на адрес электронной почты: travelaispik@gmail.com.
4.7. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе:
4.7.1. передавать персональные данные уполномоченным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства;
4.7.2. передавать персональные данные транспортным компаниям, курьерским службам, иным лицам в минимальном объеме, необходимом для целей заключения и исполнения договора купли-продажи, оказания услуг или Пользовательского соглашения, сторонами которого выступают Оператор и Пользователь;
4.7.3. осуществлять трансграничную передачу персональных данных в соответствии с разделом 5 настоящей Политики.
4.8. При оплате товара банковской картой онлайн Пользователь вводит данные банковской карты на авторизационной странице банка или иной платежной системы. Оператор не несет ответственности за обработку таких данных банковскими или иными платежными системами, осуществляющих процессинг платежей, а также не является участником отношений по обработке персональных данных такими системами.
4.9. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных Пользователя третьими лицами, а также содержание и безопасность сторонних веб-сайтов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте, или перенаправлен при совершении онлайн-платежей.

Условия трансграничной передачи персональных данных
5.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу следующих персональных данных Пользователя: ФИО, e-mail, паспортные данные и контактный телефон, - в целях исполнения условий договора оказания услуг между Оператором и Пользователем на территории иностранного государства.
5.2. Оператор убеждается в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных.
5.3. Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, с целью, указанной в п. 5.1 настоящей Политики.

Права и обязанности субъекта персональных данных
6.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных, а также своевременно дополнять и обновлять указанную информацию.
6.2. Пользователь вправе запрашивать доступ к персональным данным, обрабатываемым Оператором, направив соответствующую Заявку по адресу электронной почты: travelaispik@gmail.com. Заявка направляется в виде фото-скана и обязательно включает подпись Пользователя. При этом в тексте Заявки необходимо указать:
- Фамилию, имя и отчество.
- Номер телефона и e-mail, указанные при регистрации или оформлении Заказа на Сайте, иные сведения, позволяющие точно идентифицировать Пользователя (например, паспортные данные, информация о ранее оформленных заказах или обращениях т.д.).

Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор вправе совершать следующие действия с полученными персональными данными с учетом целей их обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также передача третьим лицам в случаях, предусмотренных п. 4.7.
7.2. Оператор обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
7.3. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя, не распространять и не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.7.
7.4. Оператор принимает все возможные меры по обеспечению сохранности персональных данных, предотвращению доступа к персональным данным со стороны неуполномоченных лиц. Сохранность персональных данных обеспечивается:
- принятием мер по исключению доступа к персональным данным неуполномоченных лиц;
- использованием протокола шифрования (SSL) при передаче персональных данных через Сайт. На использование данного протокола может указывать наличие https в URL-адресе Сайта, а также изображение закрытого замка или сплошного ключа в адресной строке браузера.

Заключительные и переходные положения
8.1. Используя Сайт, Пользователь тем самым полностью и безоговорочно принимает настоящую Политику и соглашается с ее условиями.
8.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке.
8.3. Настоящая Политика, а также изменения и дополнения к ней вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
8.4. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: travelaispik@gmail.com.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ